Иногда клиенты получают отказ в выводе средств. Разберём основные причины и способы решения проблемы.
Почему казино не выводит деньги
Превышение лимитов: минимум для криптовалют и Piastrix — 1500 руб., для карт и СБП — 5000 руб. Максимум — 400 000 руб. на любой метод.
Непройденная верификация: без KYC вывод невозможен. Заполните профиль, подтвердите email и телефон, загрузите фото паспорта. Проверка занимает до 3 суток.
Сбои платёжных систем или задержки: криптовалюты выводятся за минуты, банковские карты — 2-3 часа.
Что делать при отказе
Проверьте, что реквизиты совпадают с теми, с которых был депозит — вывод на другие счета запрещён. Убедитесь, что верификация пройдена.
Обратитесь в поддержку Pinco Casino: live-чат (ответ за 2-3 минуты), горячая линия или email (до 24 часов). Контакты в футере сайта.
| Метод | Мин. | Макс. |
| Криптовалюты/Piastrix | 1500 ₽ | 400 000 ₽ |
| Карты/СБП | 5000 ₽ | 400 000 ₽ |
Если не выводит деньги, сначала проверьте активные бонусы — у меня так же было. Как только закрыл вейджер, вывод прошёл за пару минут без задержек.